Agence Mutami
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Madame K
il y a 4 mois
Je connais Mutami depuis 2017 suite à une inscription par mon employeur.
J'ai plusieurs fois du quitter la mutuelle pour des mutuelles obligatoires mais à chaque fois c'était avec un grand regret.
Pour moi cette mutuelle est très humaine. Elle a d'excellents conseils.
J'ai eu plusieurs fois des soucis avec les anciennes mutuelles qui annulent les droits n'importe comment et n'importe quand sans prévenir et ils ont toujours rattrapés les bêtises des autres.
Ils sont facilement disponibles par mail ou par téléphone.
Je suis retournée de nouveau chez eux et j'espère ne pas changer parce que pour le moment pour des jeunes d'une trentaine d'années, ce qu'ils proposent convient parfaitement.
Je dirais le point noir c'est le site internet qui fait un peu vieillot. J'ai parfois l'impression de redécouvrir les débuts d'internet.
Je m'attends à avoir Thierry Lhermitte qui me dise : Bravo, vous êtes sur Internet. Vous allez voir c'est facile.
Après même avec cette apparence, il fait son travail ... donc bon... C'est du chipotage ;)
PS : merci pour le petit étui pour carte vitale et mutuelle 🥰
J'ai plusieurs fois du quitter la mutuelle pour des mutuelles obligatoires mais à chaque fois c'était avec un grand regret.
Pour moi cette mutuelle est très humaine. Elle a d'excellents conseils.
J'ai eu plusieurs fois des soucis avec les anciennes mutuelles qui annulent les droits n'importe comment et n'importe quand sans prévenir et ils ont toujours rattrapés les bêtises des autres.
Ils sont facilement disponibles par mail ou par téléphone.
Je suis retournée de nouveau chez eux et j'espère ne pas changer parce que pour le moment pour des jeunes d'une trentaine d'années, ce qu'ils proposent convient parfaitement.
Je dirais le point noir c'est le site internet qui fait un peu vieillot. J'ai parfois l'impression de redécouvrir les débuts d'internet.
Je m'attends à avoir Thierry Lhermitte qui me dise : Bravo, vous êtes sur Internet. Vous allez voir c'est facile.
Après même avec cette apparence, il fait son travail ... donc bon... C'est du chipotage ;)
PS : merci pour le petit étui pour carte vitale et mutuelle 🥰
CLAUDIE L.
il y a 4 mois
J’ai souscris une complémentaire santé le 1/7/2025 chez eux. au mois de mai 2026 avec une nouvelle mutuelle nous avons prévenu la résiliation au 30/06/26 or ils bloquent le dossier pour la résiliation a partir de l’anniversaire du contrat au 01/07/26 ils passent au dessus de la loi Châtel. C’est à dire que je dois payer 1 mois de plus chez eux.
Nouriati A.
il y a 1 an
Je remercie beaucoup la femme que j'ai eu au téléphone elle m'as apporté des réponses claires et précises et elle a était d'une gentillesse et d'une grande aide merci pour tout!
Allez chez eux merci encore
Allez chez eux merci encore
Fanny N.
il y a 2 ans
Très bonne expérience de mutami grâce à Florence montagut qui a su prendre en compte mes besoins avec beaucoup de bienveillance et de compassion 🙏
Encore un énorme merci
Encore un énorme merci
COLINE
il y a 2 ans
Bon accueil, professionnel et compétent, bonne formule de couverture santé correspondant à nos besoins actuels
Christele G.
il y a 3 ans
Kel Bin T.
il y a 3 ans
Chloé D.
il y a 4 ans
Résiliation en avril 2022 (pour cause de mutuelle d'entreprise imposée) jamais prise en compte, malgré de très nombreuses relances et renvoi des justificatifs demandés, les prélevements ne cessaient pas. Obligée de faire opposition à compter de juin 2022, cela va faire bientôt un an et malgré mes relances et mes mails a l'appui je suis a ce jour toujours contactée par leur service contentieux. Incompétence ou malhonnêté je ne sais pas mais très clairement a fuir !
Capela A.
il y a 5 ans
Suite à licenciement non désiré, les services de portage de mutuelle ont mis presque 3 mois à me rendre ma nouvelle carte d'assuré. Et ce malgré des relances constantes et permanentes frisant le harcèlement de ma part.
Je vous rappelle que le portage est un droit, mon entreprise a payé pour cela. Je n'ai pu me faire soigner pendant ce délai, j'ai été obligé d'annuler des soins prévus avant mon licenciement et j'ai finalement retrouvé un travail quelques mois après qui m'a encore fait changer de régime.
Au final, une entreprise sordide et des gens en interface qui savent exactement quel boulot abject ils font. Minables!
Je vous rappelle que le portage est un droit, mon entreprise a payé pour cela. Je n'ai pu me faire soigner pendant ce délai, j'ai été obligé d'annuler des soins prévus avant mon licenciement et j'ai finalement retrouvé un travail quelques mois après qui m'a encore fait changer de régime.
Au final, une entreprise sordide et des gens en interface qui savent exactement quel boulot abject ils font. Minables!
