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Conseiller Mutualiste en CDI

Publiée le 07/06/2024

Qui sommes-nous

Actrice de l’économie sociale et solidaire, la mutuelle MUTAMI intervient sur le marché des particuliers et des entreprises, en santé et en prévoyance.
Mutuelle interprofessionnelle, MUTAMI est implantée en Région Nouvelle-Aquitaine, Occitanie, Charente Maritime, Bretagne et en Eure-et-Loir.
Nous sommes attachés aux valeurs mutualistes et sommes attentifs à ce que ces valeurs soient partagées par nos collaborateurs.
Chez MUTAMI, le sens du service à l’adhérent se traduit par un service de proximité et un suivi individualisé réalisé par nos conseillers.

Conseiller Mutualiste – Temps Plein

Poste en CDI

Vous travaillerez au sein d’une équipe de 5 personnes, issues de différents services de la Mutuelle (Service Relations Adhérents, Service Back-Office, Comptabilité et Offre).

Des déplacements ponctuels seront à prévoir dans le cadre des tenues de permanences au sein de nos collectivités adhérentes.

Activités principales :

Vos missions principales seront les suivantes :

Assurer l’accueil des adhérents et des prospects en agence, les conseiller et les accompagner dans leur recherche de garanties en santé, prévoyance, et offres de services de nos partenaires (Surco, contrat obsèques, IJ TNS…)
Effectuer les permanences au sein de nos collectivités adhérentes
Assurer l’administratif de premier niveau lié à l’accueil adhérent (mise à jour fiche adhérent)
Développer et fidéliser un portefeuille d’adhérents « particuliers » mais également de professionnels auprès des TPE, TNS (suivi du portefeuille, développement de la multi protection…) en accord avec la politique de développement commercial de la mutuelle
Concrétiser de nouvelles adhésions individuelles et/ou collectives en appliquant la politique commerciale et les objectifs définis par la hiérarchie
Anticiper, gérer et suivre sur le plan administratif les adhérents et prospects
Assurer une veille concurrentielle régulière ainsi qu’un reporting d’activité récurrent
Valoriser l’image de la Mutuelle en toute circonstance et lors des manifestations, qu’elles soient commerciales ou non (foires, salons, réunion avec des dirigeants, comité d’entreprises, etc…).
Promouvoir des actions de prévention et d’information en lien avec les services Prévention et Relations extérieures

Profil recherché :

Diplômé(e) de niveau Bac +2 en assurance, vous possédez une expérience en centre d’appel avec une relation clients/relation commerciale ou en tant que commercial(e) sédentaire, d’au moins 3 ans (alternance inclus).

La connaissance du secteur assurantiel serait appréciée.
Ce poste implique une activité de développement commercial (téléphonique et physique), une bonne organisation et de la rigueur et nécessite que vous vous sentiez à l’aise au téléphone, ainsi qu’en face/face avec vos interlocuteurs.

Ce poste nécessite des déplacements, le permis de conduire B (VL) est indispensable.

MUTAMI est une entreprise handi-accueillante, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Poste à pourvoir :
Septembre 2024

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